Job offers

If you have any questions regarding our job or internship offers, please write an email to the HR Department for Trescal Singapore : recruitment.Asia@trescal.com

view all jobs

Customer Service Representative

based in our Stevenage office.

 

Trescal is a worldwide specialist in calibration, headquartered in Paris, France and located in 24 countries, covering Europe, Americas, Asia (Singapore) and North Africa. We have 50,000 customers, over 3,500 employees globally with nearly 500 in the UK.

 

We have an exciting opportunity for a Customer Service Representative based in our site at Stevenage. We offer a highly competitive salary, 25 days holiday, pension scheme, life assurance,  flexible benefits programme, voluntary benefits and Perkbox.

 

At Trescal, every employee is the entrepreneur of their job and their career. They participate in building the satisfaction and confidence of our clients, contribute to the entrepreneurial adventure of our companies and create our Group’s identity.

 

We offer development programmes in Customer Services which are ILM accredited. There is a Customer Service career structure  from Trainee to Senior CSR to support development and your career.

 

Our commitment to our teams:

  • Provide a rewarding and ethical work environment

  • Measure performance in a standardized way to reward the performance of each and every one.

  • Identify, recognize and develop expertise

  • Regularly train our co-workers to build a learning company.

Main Purpose of the Role

 Customer facing, you will be responsible for providing excellent Customer Service at all times. You will maintain and develop strong Customer relationships and have full responsibility for assigned accounts. You will support Logistics and Production Teams in timely, cost effective receipt, accounting, and processing of equipment and Certificates.

 

You will work closely with the UK Sales Team to ensure that Customers are aware of Trescal and the excellent service which we can provide.

 

 

Key Responsibilities

  • Ensure compliance with Company Safety policies and procedures.
  • Take telephone calls concerning Customer service related queries.
  • Progress the flow of work within in-use Company ERP systems.
  • Process incoming and outgoing subcontract items.
  • Work to continuously improve systems and processes, to enable the progressing of work to be effective.
  • Develop and maintain a good working relationship with internal and external Customers to provide factual and relevant information, ensuring the smooth running of an account.
  • Deal efficiently with and monitor Customer enquiries.
  • Raise purchase requisitions, where required, for Work In Progress jobs.
  • Raise sales invoices/credit notes as directed by Line Management.
  • Ensure that Customer and Supplier enquiries are satisfactorily resolved and closed within agreed timescales.
  • Complete assigned training and development (through ongoing evaluation) to deliver an effective service to internal and external Customers.
  • Support cost and performance monitoring of Suppliers in accordance with Company procedures.
  • Support Company Continuous Improvement initiatives.
  • Support the planning and provision of Site and Regional Sales Strategies.
  • Complete Workflow and administrative documentation correctly and in a timely manner.
  • Support colleagues’ daily routine when workload requires.
  • Support UKAS and Customer surveillance and accreditation audits.
  • On request, participate and contribute to relevant site meetings.

Skills, Competencies and Qualifications

  • Excellent written and oral communication skills.

  • Strong IT skills and knowledge of Office Suite.

  • Self-motivated and team orientated.

  • Ability to identify and meet Customer’s needs and requirements.

  • Ability to work with minimum supervision in a busy and demanding environment.

  • Ability to organise time effectively and conduct multiple tasks efficiently and in line with specified timelines.

  • Good attention to detail and the ability to analyse data and interpret the information effectively to continuously improve the department and/or team.

Equal Opportunities Statement

Trescal is an equal opportunities employer and positively encourages applications from suitably qualified and eligible candidates regardless of sex, race, disability, age, sexual orientation, transgender status, religion or belief, marital status, or pregnancy and maternity.

Trescal Jobs - USA

Please visit the Trescal.US jobs page to view all current postings. http://jobs.trescal.us

 

All applications and contact should be through the following site for Trescal USA jobs.

http://jobs.trescal.us

KAUFFRAU/ KAUFMANN für Büromanagement (m/w/d)

Werden Sie jetzt zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein Teil unseres Teams als KAUFFRAU/ KAUFMANN für Büromanagement (m/w/d) für unseren Standort in Egmating.

Trescal ist ein weltweit operierender, herstellerunabhängiger Dienstleister für Kalibrierung und Gerätemanagement mit Hauptsitz in Paris. Mit unseren Niederlassungen in 22 Ländern erwirtschaften unsere über 3.550 Mitarbeiter weltweit rund 325 Millionen Euro Umsatz pro Jahr. Rund 50.000 Kunden aus der Automobilindustrie, Luft- und Raumfahrt, der chemischen und pharmazeutischen Industrie, sowie der Telekommunikation vertrauen tagtäglich auf uns.

Was erwartet Sie?

  • Aktive Mitarbeiter im Tagesgeschäft im Bereich der Auftragsverwaltung und Buchhaltung
  • Selbstständige Bearbeitung von Angeboten, Kostenvoranschlägen, Lieferscheinen und Rechnungen
  • Abstimmung der Aufträge mit unserem Team vor Ort aber auch direkt mit Kunden und Lieferanten
  • Kommunikation mit anderen Trescal-Niederlassungen

Was bringen Sie mit?

  • Ausgebildete(r) Kauffrau/mann für Büromanagement oder vergleichbare Ausbildung
  • Erfahrung im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen
  • Erfahrungen im Bestell- und Rechnungswesen
  • Erweiterte Kenntnisse in den MS-Office-Programmen Excel und Word
  • Allgemeine Kenntnisse im Bereich der Messtechnik vorteilhaft
  • Eigenverantwortung und Teamfähigkeit
  • Englischkenntnisse sind von Vorteil
  • Führerschein Klasse B

Suchen Sie einen langfristigen Arbeitsplatz mit Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten? Dann bieten wir Ihnen einen Job mit abwechslungsreichen Arbeitsaufgaben. Familienfreundliche Arbeitszeiten und weitere Zusatzleistungen inklusive!

Bewerben Sie sich noch heute, bevorzugt online (max. 5 MB), mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und dem Betreff „Egmating“ unter recruitment.de[a]trescal.com.

Trescal GmbH
Personalabteilung
Heinrich-Hertz-Straße 1
01844 Neustadt in Sachsen
Tel.: +49 (0) 3596 - 50771 17

Customer Service Representative

Antwerpen

Jobomschrijving

Na een inwerkperiode waarin je de verschillende stappen in ons bedrijfsproces onder de knie krijgt, vul je het Inside Salesteam aan.

Je controleert of de binnengekomen instrumenten gekoppeld zijn aan de juiste offerte, met de juiste prijs, de juiste meetpunten, …

Je corrigeert waar nodig en neemt hiervoor contact op met de klant en de betrokken interne afdelingen.

Je zorgt dat de klant een correcte orderbevestiging ontvangt.

Je adviseert de interne afdelingen met betrekking tot de offertes, prijzen, werkzaamheden, je stelt verbeteringen voor en ondersteunt bij de implementering ervan.

Op termijn ben je ook bereid taken op te nemen van de Inside Sales afdeling zoals opmaken van technische offertes, inkomende telefoons beantwoorden, klanten te woord staan en adviseren,..

 

 

Functievereisten

  • Je hebt een bacheloropleiding gevolgd. Een opleiding in een technische of commerciële richting is een pluspunt.
  • Je spreekt en schrijft perfect Nederlands en Frans. Kennis van Engels is een pluspunt.
  • Je werkt vlot met de courante pc-toepassingen (MS Word, MS Excel, Ms Outlook)
  • Je bent zelfstandig maar kan ook goed in team werken.
  • Je bent commercieel en communicatief. Je maakt graag sociale contacten.
  • Je bent pragmatisch met een hands-on mentaliteit, maar eveneens nauwkeurig in de afwerking
  • Je stelt je flexibel op naar werkuren.
  • Affiniteit met techniek is een pluspunt, interesse in techniek een must.

 

 

Aanbod

  • Een leuke job in een boeiend bedrijf met toffe collega’s
  • Voltijds contract van onbepaalde duur aangevuld met maaltijdcheques van 8 EUR, ecocheques, eindejaarspremie, groeps- en hospitalisatieverzekering
  • Opleidings- en doorgroeimogelijkheden
  • Glijdende werkuren
  • 40 uren werkweek met 12 ADV dagen op jaarbasis

Kalibratietechnicus

Regio Utrecht

Missie

Je staat in voor het kalibreren en controleren van elektrische meetinstrumenten zoals voltmeters, ampèretangen, analyzers, oscilloscopen, frequentie generatoren, multimeters, … volgens de richtlijnen van ISO 17025.

Je kalibreert ook druk- en temperatuur instrumenten en sondes zoals manometers, PT100’s, thermokoppels, …

Je voert ook de kalibraties uit van geometrische en mechanische handgereedschappen zoals schuifmaten, schroefmaten, meetklokken, momentsleutels, …

Je verwerkt de meetresultaten in een certificaat met behulp van een template.

Je werkt op verschillende locaties bij klanten in zeer uiteenlopende sectoren.

 

Profiel

Je hebt bij voorkeur een opleiding in een elektronica, elektrotechnische, werktuigbouwkundige of natuurkundige richting.

Kennis of ervaring in het werken met meetinstrumenten is een pluspunt maar geen vereiste, motivatie en interesse zijn belangrijker.

Je werkt graag nauwkeurig, je bent precies.

Je spreekt en schrijft perfect Nederlands.

Je kan zelfstandig én in team werken.

Je bent klantgericht ingesteld, je communiceert vlot.

Je hebt oog voor veiligheid en je hebt geen hoogtevrees.

Je bent stressbestendig, je kan flexibel inspelen op onvoorziene omstandigheden.

Je bent in bezit van het rijbewijs B.

 

Ons aanbod

Je komt terecht in een boeiend, bloeiend en gezond bedrijf met een fijne werkomgeving.

We bieden opleidingsmogelijkheden en moedigen intern doorgroeien sterk aan.

Je wordt vergoed voor overuren en reistijd.

We bieden een voltijdse arbeidsovereenkomst, deeltijds werken is bespreekbaar.